Via de regra, empresas costumam apagar contas de jogadores após detectarem um longo período de inatividade. Porém, o site PC World reportou que isso aconteceu a um usuário dos serviços da Ubisoft após um ano sem acessar sua conta.
De acordo com o relato do jogador norueguês conhecido como Tor, ele precisou vender seu PC em 2020 por motivos profissionais e também para focar nos estudos. Um ano depois ele adquiriu uma nova máquina para voltar a se divertir com seus games, e teve a infeliz surpresa de descobrir que sua conta Ubisoft havia sido encerrada. Como consequência, o usuário ficou impossibilitado de acessar títulos comprados diretamente na loja virtual da produtora francesa – games da companhia obtidos por outras lojas permanecem normais.
