Pós-pago e banda larga puxam alta de reclamações na Anatel em 2025

mercado móvel; pós-pago

O serviço de celular pós-pago registrou um acréscimo de 63,3 mil reclamações, o que equivale a uma alta de 14,8%. Já a banda larga cresceu 28,6 mil queixas (+6,5%) e atingiu o pico de reclamações dos últimos quatro anos, indica relatório Panorama de Reclamações 2025, divulgado pela Anatel. Agência deve aperta fiscalização

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