A Locaweb Company lança nesta quarta-feira (26) uma nova marca, a Wake, com o objetivo de alavancar as operações e oferecer um ecossistema completo de soluções de e-commerce para grandes negócios. Serão unificadas as companhias All In, Tray Corp, Samurai Experts, Ideris, Síntese e Squid – que já são consolidadas e contam com grande credibilidade no mercado brasileiro. A nova empresa nasce com estratégias e serviços de ponta para impulsionar negócios digitais de grandes companhias.
Três pilares vão consolidar a Wake: Wake Experience, Wake Commerce e Squid By Wake.
A se dedica em captar, medir e entender o comportamento do consumidor, trazendo experiências únicas ao cliente. Para isso, a vertical dispõe de uma CDP (Customer Data Platform) que, além de receber dados on e offline, de maneira parametrizável, cria audiências e fomenta ações através de insights usando IA (Inteligência Artificial). Além disso, conta com uma eficiente plataforma de disparos de e-mails, SMS, web push, além de ser broker/intermediador de WhatsApp, o que a consolida como o mais amplo portfólio de canais do mercado.
Ela terá como novidade soluções de WhatsApp baseadas em comportamento para os clientes. Além de aprimorar a comunicação de empresas com o público-alvo, é um produto muito eficaz para impulsionar vendas.
De acordo com Flávio Nijs, Diretor Digital Experience, a ferramenta do WhatsApp une toda a potência de alcance da rede social, a mais popular para mensagens instantâneas no país, com a tecnologia de automação e inteligência comportamental para entregar a mensagem certa, na hora certa.
A Wake Commerce contempla também três forte evoluções do produto, a Wake HUB, uma solução de marketplace robusta e certificada nos principais canais do mercado e a Wake OMS (Order Management System), capaz de resolver os desafios complexos entre as operações digitais e físicas evitando, por exemplo, rupturas de estoque e gerando agilidade ao crescimento dos negócios. Além disso, tem também o Wake Storefront, produto que utiliza tecnologia Headless e permite customizações rápidas, eficientes e adaptáveis a diversos dispositivos (desktop, mobile, tablets) proporcionando a possibilidade de gerar experiências únicas e personalizadas para os clientes.
A marca conta também com o importante pilar de marketing de influência que funcionará através da Squid by Wake, maior plataforma de tecnologia que liga influenciadores às marcas. Interligada a todo ecossistema Wake, a empresa utiliza dados e tecnologia para captar, acompanhar e melhorar o desempenho de campanhas.
O nascimento da Wake representa um grande marco no mercado brasileiro, ao unir diferentes empresas e soluções para impulsionar negócios digitais de grandes companhias. Na equipe de comando, além de Flávio Nijs, diretor de Digital Experience e Tiago Girelli, diretor de Digital Commerce, estão Felipe Oliva, diretor da Squid by Wake; Adriana Mesquita, diretora de Parcerias; Mariana Tahan Ralisch, diretora de Marketing e Roberto Ameriot Jr., diretor de Vendas.
