A Vivo anunciou nesta quinta-feira, dia 13, a promoção de Claudia Tavares para a Diretoria dos Canais Massivos. A executiva passa a responder pela gestão dos canais de vendas de distribuição e varejo da operadora, uma das frentes comerciais voltadas ao mercado de consumo.

Claudia está há mais de 28 anos na Vivo e ocupou diferentes posições nas áreas comercial e de experiência do consumidor. Segundo a companhia, sua trajetória inclui atuação na liderança de equipes, desenvolvimento de negócios, vendas e gestão da jornada dos clientes.

Na nova posição, a executiva ficará subordinada a Emerson Martins, diretor nacional das regionais B2C, Canais Massivos e Televendas da Vivo. Entre suas atribuições estarão a gestão da capilaridade dos canais e da operação comercial de distribuição e varejo.

Trajetória na Vivo

Claudia é formada em Administração de Empresas, tem pós-graduação em Marketing pela Fundação Dom Cabral e MBA em Projetos pela Fundação Getulio Vargas (FGV).

Com a promoção, a executiva passa a integrar o grupo de mulheres em cargos de liderança executiva da Vivo. De acordo com dados divulgados pela própria operadora, elas representam cerca de 39% dessas posições.

Considerando o conjunto dos funcionários da Vivo, a participação feminina chega a 44,5%. A empresa mantém desde 2018 um programa de diversidade estruturado nos pilares de gênero, LGBTI+, raça e pessoas com deficiência.

No último ano, a Vivo também superou a meta de 30% de mulheres em posições de liderança estabelecida pelo movimento Elas Lideram, iniciativa vinculada ao Pacto Global da ONU.

A nomeação de Claudia ocorre em uma área responsável pela distribuição das ofertas da operadora por canais de varejo e vendas em escala. O comunicado da Vivo não informou mudanças na estrutura desses canais, metas comerciais para a nova diretoria ou alterações na estratégia de distribuição decorrentes da promoção. (Com assessoria de imprensa)

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