Satisfação sobe em telecom apesar de aumento das reclamações

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A satisfação dos consumidores com serviços de telecomunicações no Brasil apresentou melhora em 2025. Anatel destacou o aumento da satisfação com a Internet fixa e a telefonia fixa, além de um desempenho positivo da telefonia móvel, tanto no pré quanto no pós-pago. Por outro lado, a TV por assinatura segue em trajetória negativa

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