Falha em banco de dados da Volkswagen permitia localizar clientes

Falha em banco de dados da Volkswagen permitia localizar clientes

Uma falha no sistema da Cariad, subsidiária de software da Volkswagen, permitia que a localização de carros da montadora fosse acessada por terceiros. O caso foi revelado pela revista alemã Der Spiegel, que recebeu a informação de uma fonte anônima — provavelmente um whistleblower, nome dado a pessoas de uma organização que denunciam práticas internas. Segundo o jornal, os dados de 800 mil carros em todo o mundo podiam ser acessados.

A Cariad desenvolve e gerencia o aplicativo Volkswagen, um app para donos de veículos da marca receberem informações e dados sobre os seus carros. Assim como fazem outras fabricantes, o app da Volkswagen coleta dados de GPS e de outras fontes. Contudo, o Der Spiegel mostrou que essas informações estavam armazenadas sem proteção em um servidor da Amazon.

Os dados foram violados por terceiros?

Segundo a Cariad, nenhum agente mal-intencionado, como um grupo de hackers, teve acesso aos dados. Se você é dono de um veículo da Volkswagen ou das subsidiárias, pode ficar relativamente tranquilo. A informação sobre a sua localização e hábitos de deslocamento não foram roubados — só a Volkswagen sabe isso e muito mais sobre você.

A subsidiária da Volkswagen e o Chaos Computer Club, um grupo europeu de hackers white hat, destaca que o acesso aos dados demandava um alto conhecimento de programação. Ou seja: um usuário comum não saberia acessar, mas crackers ou serviços de inteligência, sim.

Como funciona o sistema de rastreio do app da Volkswagen?

O app para donos de carros da Volkswagen detecta, entre outras informações, a localização do carro toda vez que ele é ligado ou desligado. Assim, é possível identificar os hábitos de deslocamento do motorista. Dois políticos alemães, Nadja Weippert e Markus Grubel, permitiram que a revista acessem os seus dados no banco da Cariad.

Com essas informações, foi possível identificar quando o carro de Nadja estava em casa, no parlamento estadual, na padaria ou na clínica de fisioterapia que ela frequenta. Através disso, como o sistema capta o momento em que o carro era ligado ou desligado, quem tem acesso aos dados descobre quanto tempo o veículo ficou estacionado. Em outras palavras, o tempo que o motorista fica no local.

A Cariad corrigiu o problema após ser informada pela revista Der Spiegel. Além de dados de carros da Volkswagen, o app também é usado com veículos de marcas que integram o grupo da montadora: Audi, Seat e Skoda. Pelo que apurou a revista, a maioria dos 800 mil carros no app estão na Europa. Contudo, apenas 460 mil carros tinham a informação sobre localização.

O caso retoma o problema das montadoras “se digitalizarem demais”. Em março de 2024, publicamos sobre fabricantes que vendiam os dados de hábito de direção para seguradoras. Em 2023, a Mozilla publicou um relatório mostrando que a proteção de dados dos veículos modernos um desastre, além de capturarem informações demais.

No caso da Cariad e Volkswagen, o motivo apresentado para registrar dados dos clientes de carros elétricos é aprimorar o sistema de bateria — desde a própria célula até a parte de carregamento. Os clientes não são obrigados a compartilhar os dados de localização com as montadoras. O problema é até quando isso será opcional e o cliente será obrigado a divulgar informações para comprar um carro (e se é que isso poderá ser chamado de compra)

Com informações: Der Spiegel e Mashable

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