A Claro anunciou nesta quarta-feira, 23, uma reformulação do portfólio de serviços móveis e fixos, com a inclusão de armazenamento em nuvem da Apple e do Google nos novos planos pós-pagos e o lançamento de novas ofertas de fibra com velocidades de 1, 5 e 10 gigabits por segundo, acompanhadas de Wi-Fi 7. A operadora posiciona os produtos como parte da estratégia de convergência do Claro Multi.

No móvel, a principal novidade é a incorporação de iCloud+ ou Google One aos novos planos pós-pagos. Segundo Márcio Carvalho, CMO da Claro, “todos os nossos planos móveis pós-pagos passam a vir com armazenamento”. Na apresentação, ele acrescentou que a flexibilidade ficará com o cliente: “Tem um telefone Android, quero colocar minhas fotos lá no iCloud, vai poder fazer. Tem o iOS, um iPhone, quero guardar minhas fotos lá no Google, vai poder fazer. A flexibilidade é total e é do cliente”.

Os novos planos pós-pagos terão franquias de 50 GB a 500 GB, com versões individuais e familiares. No Claro Multi, que combina celular e fibra, o cliente poderá incluir até cinco linhas e acessar até 2 TB de armazenamento em nuvem. Os planos mantêm ainda WhatsApp sem desconto da franquia principal, Claro Sync e Passaporte Américas.

A empresa informou que a novidade vale para os novos planos colocados na prateleira, e não para a base legada de forma automática. Ao responder sobre a transição, Carvalho, disse: “O cliente que tem um pacote anterior ao que nós estamos lançando hoje e não migrar, fica no pacote que ele está, mas sem esse benefício”.

A disponibilidade das ofertas móveis, segundo o executivo, começa imediatamente em âmbito nacional.

Fibra premium e Wi-Fi 7

Na banda larga fixa, a Claro passa a oferecer planos premium de 1, 5 e 10 giga.
A nova oferta usa tecnologia XGS-PON, com download e upload simétricos, e roteadores Wi-Fi 7 tri-band, operando em 2,4 GHz, 5 GHz e 6 GHz. A companhia afirma que a proposta é atender ambientes com uso simultâneo intenso, incluindo streaming em alta resolução, jogos e múltiplos dispositivos conectados.

Carvalho esclareceu que a expansão dos novos planos em fibra será gradual e concentrada nas capitais no início. “A gente está lançando em cidades capitais, então São Paulo, Rio e mais algumas até o final do ano e vai ser um processo gradativo”, afirmou. Segundo ele, a oferta depende de fibra ponta a ponta e também da disponibilidade de equipamentos.

A Claro disse ainda que manterá velocidades menores, como 500 mega, fora desse recorte, onde ainda opera com cabo coaxial. “A gente vai ter velocidades menores, até pela questão de concorrência, preço, e chegar a uma camada da população que precisa ter esse tipo de solução”, observou Carvalho.

Estratégia de convergência

A empresa sustenta que o empacotamento entre conectividade e serviços digitais reduz a fragmentação das assinaturas e amplia o valor percebido pelo consumidor. Márcio resumiu o objetivo da nova fase do portfólio: “Em resumo, a gente está deixando o Claro Multi ainda mais potente, mais forte”.

Os preços dos novos planos variam de R$ 120 a R$ 2 mil, conforme a velocidade e a combinação de assinaturas contratadas, como mostra a tabela abaixo.

O post Claro integra iCloud e Google One ao pós-pago e lança fibra de até 10 Gbps com Wi-Fi 7 apareceu primeiro em TeleSíntese.