Anatel prorroga medidas contra chamadas abusivas até 2028

A Anatel está prorrogando até 31 de outubro de 2028 a vigência de medida cautelar que determina o bloqueio de usuários responsáveis pelo disparo massivo de chamadas curtas (também conhecidas como robocalls).

A validade das medidas terminaria no próximo domingo, 31. A prorrogação foi assinada por quatro superintendências da Anatel (Fiscalização, Controle de Obrigações, Outorga e Recursos à Prestação e Relações com Consumidores). A decisão foi publicada no Diário Oficial da União desta quinta-feira, 28/5.

Na prática, o que foi prorrogado até 2028 é um despacho decisório de 2024, quando a Anatel apertou o cerco contra as chamadas abusivas. Em maio de 2025 a agência já havia prorrogado as medidas por um ano, prazo que se esgotaria neste mês.

As regras definem o bloqueio da capacidade de originação de chamadas de empresas que gerarem volumes massivos de ligações: ao menos 100 mil chamadas em um dia, com 85% ou mais do volume composto por chamadas curtas, com duração de até seis segundos.

A medida alcança uma lista de 29 prestadoras de telecom. Veja a lista.

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