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Brasil está entre os países que mais usam IA generativa, segundo estudo Google e Ipsos
O Brasil está acima da média mundial no uso de inteligência artificial (IA), revela nova pesquisa global do Google e da Ipsos. Em 2024, 54% dos brasileiros relataram ter utilizado IA generativa, enquanto a média global ficou em 48%. O estudo Our Life with AI: From Innovation to Application entrevistou 21 mil pessoas em 21 países. […]
87% das empresas aumentaram os lucros utilizando tecnologia, aponta a KPMG
A maioria (87%) das organizações conseguiu utilizar a tecnologia para aumentar os lucros nos últimos 24 meses. Entre 2023 e 2024, a alta foi de 25% entre executivos afirmando que esses sistemas impactaram positivamente a lucratividade, em diferentes categorias tecnológicas. Além disso, em mais da metade (59%) das empresas, o aumento no lucro foi de […]
América Latina lidera em experiência do cliente e adoção de IA
O relatório CX Trends 2025, divulgado pela Zendesk, destaca o impacto transformador da Inteligência Artificial (IA) nos negócios e as crescentes demandas dos consumidores da América Latina. A 7a edução do relatório enfatiza como a América Latina continua a liderar na adoção de IA, mantendo a menor margem de erro em relação à experiência do […]