Roaming nas estradas: Claro e TIM defendem solução de mercado
A cobertura de roaming das estradas deve ser resolvida através de acordos comerciais entre as operadoras, e não via regulação, opinaram hoje, 28, executivos da Claro e da TIM no evento InfraConnect, organizado por Anatel e ANTT, em São Paulo. Segundo Alberto Griselli, CEO da TIM, ao levar conectividade para o campo e para as […]
Teles pedem mais prazo para aderir ao Desenrola das agências
As operadoras nacionais brasileiras de telecomunicações querem do governo prazo adicional para adesão ao programa Desenrola das agências reguladoras, coordenado pela AGU. Lançado neste ano, a iniciativa federal autoriza os órgãos a renegociarem dívidas não tributárias com desconto de até 70% em até 145 parcelas mensais. Segundo a AGU, a expectativa é de que sejam […]
Anatel, MCom e Telefônica vão analisar condicionantes do TCU
A Anatel, o Ministério das Comunicações e a Telefônica vão se debruçar sobre a decisão de ontem, 27, do TCU, que aprovou o acordo de migração da concessão da operadora para o regime privado, mas estabeleceu condicionantes. O principal, aquele que exigirá mais atenção, diz respeito à lista de cidades do Norte do país que […]
TCU aprova solução consensual entre Vivo e Anatel
O plenário do Tribunal de Contas da União aprovou nesta quarta-feira, 27 de novembro, o acordo de solução consensual tratado entre Telefônica Vivo e Anatel para o encerramento da concessão de telefonia fixa da empresa no estado de São Paulo. O processo foi relatado no TCU por Jhonatan de Jesus, que recomendou a aprovação “com […]
Vivo impulsiona negócios e relação com cliente com novo app
Tele amplia relação com clientes com novo app (crédito: Vivo) A reformulação que a Vivo promoveu em seu aplicativo para dispositivos móveis, realizada em março deste ano, está impulsionando os resultados da operadora. Segundo a tele, atualmente, oito em cada dez clientes falam diretamente com a empresa pelo app, que soma mais de 84 milhões […]
Vivo lança serviço de automonitoramento residencial
A Vivo lançou hoje, 18, um serviço de automonitoramento residencial para consumidores finais. Com mensalidade a partir de R$ 16, o novo serviço pode ser contratado por clientes da banda larga fixa em fibra da operadora. O plano prevê a entrega de uma ou mais câmeras no endereço do consumidor, para acompanhamento em tempo real […]
Vivo fecha parceria para emissão de novo modelo de nota fiscal
A Vivo contratou as empresas Inventti e a Oobj realizarem sua emissão notas fiscais no padrão da Nota Fiscal Fatura de Serviço de Comunicação Eletrônica (NFCom), se tornará obrigatória a partir de 1º de abril de 2025 para todas as empresas de telefonia, TV a cabo, TV aberta, Internet e rádio. A NFCom foi instituída […]
Operadoras apostam em IA para aperfeiçoar relação com clientes
Carla Beltrão, da Vivo; operadoras miram IA para fortalecer relação com clientes (crédito: TeleSíntese) Em estágios diferentes, as três grandes operadoras móveis do País – Claro, TIM e Vivo – estão testando modelos de Inteligência Artificial (IA) generativa e planejam usar a tecnologia para aperfeiçoar a relação com os clientes. O objetivo é substituir ou […]
Cade aprova, sem restrições, compra da IPNet pela Telefônica Vivo
Para o Cade, IPNet e Telefônica Vivo, juntas, não geram preocupações concorrenciais (crédito: Freepik) Em despacho publicado no Diário Oficial da União (DOU) desta sexta-feira, 16, a Superintendência-Geral (SG) do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) aprovou, sem restrições, a compra da provedora de serviços em nuvem IPNet pela Telefônica Vivo. O negócio, anunciado no […]
Vivo obtém licença para atuar como fintech de crédito
A Vivo, por meio de sua controlada indireta, Vivo Pay, obteve licença para atuar como fintech de crédito. Com a autorização do Banco Central (BC), a fintech da operadora pode agora atuar como uma sociedade de crédito direto (SCD), o que traz a possibilidade de desenvolver novos serviços financeiros. “Esta é uma evolução natural da […]