O Grupo Madero se juntou à Zoox Smart Data, empresa de inteligência de dados, para conhecer melhor o comportamento do consumidor em seus espaços físicos. No início de maio, todos os 276 restaurantes do grupo – que inclui as marcas Madero, Durski e Jeronimo – vão contar com WI-FI inteligente e gratuito, com o objetivo de melhorar a experiência dos clientes nas lojas.
Além da melhoria na experiência dentro dos restaurantes, os clientes podem obter outros benefícios, como promoções personalizadas.A tecnologia da Zoox Smart Data oferece interação em tempo real e também a possibilidade de que, a cada conexão, o Madero possa ter acesso a novas informações e gerar mais valor agregado ao negócio, criando ações mais segmentadas, entendendo seus diferentes perfis de público, acessando dados de audiência determinística, fazendo segmentação geolocalizada em tempo real e em diferentes pontos de contato.
A expectativa é de que o serviço seja utilizado, em média, por 60% dos visitantes, com um número mais alto nas Ecoparadas das rodovias Castello Branco, no Estado de São Paulo, e Presidente Dutra, entre os estados de São Paulo e Rio de Janeiro, e em lojas com muito trânsito de estrangeiros, como as de Foz do Iguaçu (SC).
