Reclamações sobre serviços de telecom caem 23% em 2022
O número de reclamações de usuários de serviços de telecomunicações caiu 22,7% em 2022 na comparação com 2021, segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) reunidos pela Conexis Brasil Digital. Durante todo o ano de 2021 foram 2.228.391 reclamações registradas, já em 2022 elas caíram para 1.721.455, uma redução de 506.936 queixas. “Tivemos mais […]
North Star Metric: como definir? Conheça 4 pontos de importância
A North Star Metric, ou métrica estrela-guia, é uma das principais métricas utilizadas por startups para auxiliar no crescimento de suas empresas. Como as metas e objetivos pretendidos variam entre diferentes áreas e gestores internos, a métrica Estrela do Norte permite que os esforços sejam direcionados para uma meta de maior importância. Ainda pouco compreendida, […]
Brasil TecPar anuncia a aquisição do 3º ISP em São Paulo
A Brasil TecPar anunciou a aquisição do provedor CyberNet em Guarulhos, o terceiro no estado de São Paulo, reforçando a atuação B2B da companhia na região Sudeste. Junto com o ISP Iveloz, adquirido em dezembro passado, o número de clientes chega a 67 mil. Segundo o CEO da empresa, Gustavo Stock, em breve novas aquisições […]
Zenvia lança integração do ChatGPT à solução de disparos em massa
Tendo em vista a necessidade de cada vez mais levar uma boa experiência ao consumidor, a Zenvia está anunciando nesta segunda-feira, 13, a incorporação da tecnologia ChatGPT à sua plataforma de experiencia do cliente Zenvia Attraction. “Com a integração com o ChatGPT (GPT-3) via API, o Zenvia Attraction oferece uma nova camada de personalização e […]