Vivo cria IA generativa para assistente do atendente de call center

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A Vivo criou uma solução que transforma a inteligência artificial (IA) generativa em assistente dos seus atendentes de call center. Batizada de I.Ajuda, a ferramenta já está sendo usada por 11 mil agentes de atendimento da operadora, totalidade da força de trabalho de call center da empresa. De acordo com a Vivo, a solução aumenta […]

GUD Energia, joint venture de Vivo e Auren, começa a operar

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Fabio Balladi, assume o comando da Gud, joint venture criada por Vivo e Auren para explorar o mercado livre de energia A Vivo e a Auren iniciaram a operação da GUD Energia, joint venture criada para capturar as oportunidades geradas pela abertura do mercado livre. Com foco na comercialização de soluções customizadas em energia renovável […]

TIM e Vivo anunciam pagamentos na forma de JCP

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TIM e Vivo costumam usar o mecanismo financeiro de JCP com frequência (crédito: Freepik) Os conselhos de administração da TIM e da Vivo (Telefônica Brasil) aprovaram, na sexta-feira, 14, a distribuição de juros sobre capital próprio (JCP) a seus acionistas. Confira, a seguir, detalhes de cada operação. TIM No caso da TIM, a distribuição será […]

Vivo adianta em cinco anos suas metas ESG

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A Vivo anunciou hoje, 17, novos compromissos relacionado à agenda ESG pelo clima e diversidade. A companhia pretende atingir o net zero (zero emissões líquidas) até 2035, cinco anos antes do previsto, informou Christian Gebara, CEO da operadora, em evento em São Paulo. Como contribuição à economia circular, a empresa planeja ampliar em 150% o […]

Vivo chega a 100 milhões de chips ativos no País

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Vivo ultrapassa a marca de 100 milhões de chips ativos, incluindo celulares, PoS e M2M (crédito: Freepik) A Vivo superou a marca de 100 milhões de chips ativos no País, de acordo com dados divulgados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A operadora encerrou o mês de abril com 100,12 milhões de cartões SIM conectados […]

Phillip Trauer assume comando da Wayra Brasil e da Vivo Ventures

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Phillip Trauer vai liderar as duas plataformas da Vivo de investimentos em startups | Foto: Divulgação A Vivo anunciou Phillip Trauer como novo managing director da Wayra Brasil e da Vivo Ventures, plataformas de investimento em startups early stage e growth, respectivamente. A intenção é que o executivo ajude na aproximação entre a Vivo e […]

Programa de Formação Docente em Competências Digitais

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Lia Glaz, diretora presidente da Fundação Telefônica Vivo O desenvolvimento das competências digitais tornou-se fundamental para acompanhar a evolução tecnológica, facilitar os processos de aprendizagem e preparar os estudantes para o mercado de trabalho. No entanto, o desafio vai além da disponibilidade de equipamentos e conectividade nas escolas, uma vez que também é preciso capacitar […]

Desktop tem oscilação atípica de ações devido negociações de venda para a Vivo

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A CVM questionou a Desktop nesta sexta-feira, 24, o motivo da forte oscilação apresenta pelo papel da operadora na bolsa. O volume negociado saltou 9x em relação a ontem e valorizou-se 15,53%. A empresa respondeu acreditar que a oscilação se deu em função da notícia de que trava negociação com a Vivo para fusão. Segundo […]

Após acordo no TCU, Telefônica desiste de arbitragem com Anatel

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A Telefônica Brasil informou na manhã desta sexta-feira, 24, que chegou a acordo com a Anatel, perante o TCU, a respeito da migração da concessão de telefonia fixa para o regime privado. Os termos finais não foram revelados em detalhe. O Tele.Síntese apurou que a operadora deverá aportar R$ 4,5 bilhões em rede móvel em […]

Vivo tem modelo de negócio “sólido”, avalia a Fitch

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A empresa de análise de risco Fitch divulgou hoje, 23, relatório em que elogia a Telefônica Vivo e mantém os títulos de longo prazo da operadora com a nota mais positiva possível em da escala de avaliação: AAA(bra). “Isso reflete o modelo de negócio sólido da Telefônica Brasil, apoiado e sua posição de liderança no […]