Por Gustavo Moussalli* – A reforma tributária brasileira deixou de ser uma preocupação para o futuro. Ela já começa a transformar a forma como as empresas definem preços, escolhem fornecedores, administram o fluxo de caixa e tomam decisões comerciais. Com o avanço da implementação, todas as áreas do negócio precisarão se adaptar. Finanças, compras, vendas e operações terão um papel importante para que as organizações atravessem essa transição com segurança.
A partir da implementação da reforma, nenhum documento fiscal eletrônico obrigatório será autorizado sem o preenchimento correto dos campos relativos ao IBS, o novo Imposto sobre Bens e Serviços, e à CBS, a Contribuição sobre Bens e Serviços. Embora pareça uma exigência técnica, essa mudança representa um marco importante da transição e mostra que a reforma já começa a afetar a rotina das empresas brasileiras.
A reforma tributária agora faz parte da forma como as empresas conduzem seus negócios. Cada mudança no novo sistema precisa ser incorporada aos processos do negócio — da emissão de notas fiscais e das compras à definição de preços e à apuração tributária — sem comprometer a continuidade das operações. As organizações que adaptarem esses processos de forma eficiente estarão mais bem preparadas para atravessar essa transição e continuar crescendo.
Os efeitos também serão percebidos nas decisões que os líderes tomam todos os dias. Uma mudança no tratamento tributário pode afetar a margem de uma venda, o custo real de um fornecedor, as condições de um contrato ou a disponibilidade de caixa. Para tomar decisões bem fundamentadas, os líderes precisam enxergar esses impactos no momento em que acontecem, com uma visão integrada do negócio, e não apenas reagir quando os efeitos já apareceram.
Para muitas empresas, o maior desafio não está em entender as novas regras, mas em aplicá-las de forma consistente em toda a organização. Quando os dados dos clientes estão em um sistema, as informações sobre transações em outro e as regras tributárias em planilhas mantidas por diferentes equipes, a empresa perde a visão integrada dos impactos de suas decisões.
Na minha visão, essa não é apenas uma responsabilidade da área tributária, mas também uma questão de sistemas e de gestão. As empresas que continuarem administrando informações críticas em planilhas desconectadas terão dificuldade para acompanhar as mudanças, não por falta de profissionais qualificados, mas por falta de integração. Quando as equipes trabalham com dados espalhados por diferentes fontes, as decisões ficam mais lentas e os riscos aumentam.
Uma plataforma unificada de gestão empresarial, por exemplo, ajuda as empresas a atravessar essa transição com mais controle e segurança. Em vez de atualizar vários sistemas ou recorrer a soluções manuais sempre que surge uma nova exigência tributária, as equipes de finanças, operações, compras e tributos podem trabalhar com os mesmos dados e processos. Isso facilita a aplicação das novas regras nos principais processos da empresa, reduz o risco de erros e ajuda a manter a continuidade das operações à medida que a reforma avança.
Uma visão integrada do negócio, portanto, muda essa dinâmica. Quando as informações financeiras, tributárias e operacionais estão conectadas, a empresa consegue entender como uma decisão tomada em uma área afeta o restante da organização. As equipes tributárias passam a trabalhar com os mesmos dados transacionais utilizados por finanças, compras e vendas, o que reduz a necessidade de conciliações manuais e facilita a adaptação a cada nova etapa da reforma.
Essa integração também cria as condições para que a inteligência artificial seja usada de forma mais eficaz. A IA gera mais valor quando tem acesso a dados empresariais precisos e atualizados em tempo real. Em um ambiente conectado, ela pode identificar inconsistências, comparar os impactos de diferentes condições de pagamento ou escolhas de fornecedores e mostrar as possíveis consequências de uma decisão antes que ela se transforme em um problema. Essas capacidades ajudam as equipes a tomar decisões mais rápidas e bem fundamentadas, ao mesmo tempo que reduzem o esforço manual necessário para lidar com um ambiente regulatório cada vez mais complexo.
Os efeitos da reforma continuarão a aparecer ao longo de 2027, com a aplicação gradativa do IBS e CBS e a implementação efetiva do split payment. Para as empresas brasileiras, o momento de se preparar é agora. As organizações que investirem em maior visibilidade, aproximarem finanças das operações do dia a dia e desenvolverem processos mais ágeis estarão mais bem preparadas para cada etapa da reforma. Aquelas que aproveitarem esse período para adaptar seus processos e incorporar inteligência à rotina estarão em melhores condições de transformar uma transição complexa em uma vantagem competitiva de longo prazo.
* Gustavo Moussalli é vice-presidente sênior para a América Latina da Oracle NetSuite
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