As operadoras brasileiras se destacaram no grupo das com melhor desempenho mundial em internet fixa e móvel nos barômetros de 2026 da nPerf voltados a países de grande extensão territorial. A operadora brasileira Vivo dividiu a liderança estatística da banda larga fixa com a mexicana Totalplay e, nas redes móveis, com a saudita stc. Claro e Oi (atual Nio) também aparecem no ranking.
Os estudos abrangem operadoras de dez países com área superior a 1,5 milhão de km²: Brasil, Índia, Argentina, Cazaquistão, Argélia, República Democrática do Congo, Arábia Saudita, México, Indonésia e Estados Unidos. Os resultados consideram testes realizados entre abril de 2025 e março de 2026.
Na classificação geral de internet fixa, a Totalplay obteve 118.061 nPoints, enquanto a Vivo registrou 118.006 pontos. A diferença de 55 pontos foi considerada estatisticamente insuficiente pela nPerf para separar as duas empresas, que receberam o reconhecimento de melhor desempenho na categoria. A mexicana Megacable ficou na sequência, com 112.972 pontos.
Outras duas empresas brasileiras aparecem entre as sete primeiras colocadas. A Oi ficou com 105.492 nPoints, enquanto a Claro registrou 102.084 pontos.
Vivo lidera confiabilidade, Claro tem maior download
A Vivo também ficou isoladamente na primeira posição do índice de confiabilidade da banda larga fixa, com resultado de 53,87%. A Megacable alcançou 50,24% e a Totalplay, 49,86%. A Claro registrou 40,70%, enquanto a Oi obteve 35,96%.
A liderança geral da Vivo não se repetiu em todos os indicadores individuais. A Claro apresentou a maior velocidade média de download da internet fixa, com 242,55 Mbps. A Vivo ficou em segundo lugar, com 236,63 Mbps, seguida pela Oi, com 225,42 Mbps.
No indicador de navegação, a Vivo registrou 64,65%, atrás de operadoras como Totalplay, Megacable e Telmex. A Totalplay liderou o critério com 72,12%, em empate estatístico com a Megacable, que marcou 71,70%.
Redes móveis têm três brasileiras entre as dez primeiras
Na internet móvel, a stc alcançou 67.977 nPoints, sete pontos acima dos 67.970 obtidos pela Vivo. A nPerf classificou as duas operadoras como líderes por considerar que existe empate estatístico entre os resultados.
A cazaque Kcell ficou na terceira posição, com 66.080 pontos. A Claro aparece em sétimo lugar, com 62.709 nPoints, enquanto a TIM ocupa a décima colocação, com 59.551 pontos. Assim, as três principais operadoras móveis brasileiras estão entre as dez primeiras do levantamento.
No recorte de 4G, a Vivo registrou a maior pontuação numérica, de 59.231 nPoints, mas novamente dividiu a liderança estatística, desta vez com a Kcell, que obteve 59.017 pontos. A Claro marcou 56.604 pontos e ficou no grupo da terceira posição, enquanto a TIM alcançou 51.052 pontos.
No 5G, a nPerf atribuiu a liderança conjunta às brasileiras Vivo e Claro. O resultado contraria o trecho do comunicado que apresenta a Vivo de forma isolada como dona da melhor rede 5G entre os países analisados.
A Vivo também liderou isoladamente o índice de confiabilidade da internet móvel, com 12,72%. A stc obteve 12,27%, enquanto a Claro registrou 10% e a TIM, 7,59%.
Testes refletem experiência dos usuários
Os indicadores foram formados a partir de testes iniciados pelos próprios usuários nos sistemas da nPerf. A empresa mede download, upload, latência, navegação e reprodução de vídeo, além de combinar os resultados em uma pontuação geral denominada nPoints.
Segundo a empresa, foram mantidos apenas testes que atenderam aos seus critérios de qualidade e validade, e ela afirma que o volume e a distribuição das medições permitem representatividade estatística em nível nacional nos países incluídos.
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