A Concentrix, multinacional de soluções customer experience (CX) e tecnologia, anuncia a combinação de esforços com a Webhelp, em uma transação avaliada em aproximadamente US$ 4.8 bilhões, incluindo dívida líquida.

A empresa combinada, com aproximadamente US$ 9,8 bilhões em receitas anuais estimadas para 2023 e uma presença global complementar, estará posicionada de forma única para crescer mais rápido que o mercado e transformar as experiências dos clientes com tecnologia inovadora para as melhores marcas do mundo.

Essa combinação cria um marco importante para as duas empresas, pois elas se unem com uma cultura, pegada, capacidades e visão complementares. Chris Caldwell, presidente e CEO da Concentrix, liderará a organização combinada.

Ian Gallienne, CEO do Groupe Bruxelles Lambert (“GBL”), acionista majoritário da Webhelp desde 2019, disse: “Após o notável desenvolvimento da Webhelp desde nosso investimento em 2019, a GBL está ansiosa para fazer parte do sucesso e crescimento contínuos que estão por vir. A entidade combinada será uma força transformadora no mercado, posicionada para criar valor substancial para todas as partes interessadas”.