Cerca de 125 mil tentativas de fraude foram identificadas pelas soluções antifraude da Serasa Experian, durante o período em que a Seleção Brasileira disputou a Copa do Mundo de 2026. Entre 1º de junho e 5 de julho, foram registradas 124.890 tentativas de fraude em compras realizadas por e-commerce e delivery, média de uma tentativa a cada 24 segundos. Caso não fossem identificadas, essas ocorrências poderiam representar um prejuízo potencial superior a R$ 104 milhões para empresas e consumidores.
O levantamento mostra ainda que o período analisado coincidiu com uma aceleração do consumo em delivery. Enquanto o crescimento médio anual do volume de pedidos na modalidade é de cerca de 9%, em junho de 2026 esse índice chegou a aproximadamente 22%, indicando uma movimentação acima da média para o canal durante o período da Copa do Mundo. Nesse contexto, o ticket médio das tentativas de fraude foi de R$ 836,15, indicando que criminosos continuam priorizando transações de maior valor. Além disso, do total de ocorrências identificadas no período, 124.354 (99,6%) foram registradas no e-commerce, enquanto o delivery respondeu por 536 ocorrências.
“Períodos de maior movimentação do comércio digital exigem atenção redobrada das empresas, porque fraudadores acompanham esse aumento no volume de transações em busca de oportunidades para aplicar golpes. Estratégias antifraude baseadas em inteligência de dados, autenticação e análise comportamental são fundamentais para identificar tentativas suspeitas antes que elas gerem prejuízos, preservando ao mesmo tempo uma experiência fluida para o consumidor legítimo”, afirma o Diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian, Rodrigo Sanchez.
A análise por categoria mostra que “Beleza” concentrou o maior volume de tentativas de fraude no período, com 8.967 ocorrências. Na sequência aparecem “Calçados” (5.511), “Saúde” (5.307) e “Alimentação” (2.727). Embora categorias com maior volume absoluto concentrem mais ocorrências, a análise proporcional mostra que produtos de maior valor agregado seguem com risco mais elevado.
Durante o período analisado, “Celulares” registraram a maior taxa de tentativas de fraude, com 4,37% – ou seja, mais de 4 a cada 100 pedidos foram considerados golpes. Em seguida aparecem “Eletrônicos” (4,15%), “Games” (2,27%) e “Acessórios Eletrônicos” (1,91%).
Nos dias em que a Seleção Brasileira entrou em campo pela Copa do Mundo de 2026, a Serasa Experian também monitorou o comportamento das tentativas de fraude em compras realizadas por e-commerce e delivery. Entre as partidas analisadas, o confronto entre Escócia e Brasil registrou o maior volume de tentativas de fraude, com 3,66 mil ocorrências. Já Brasil x Noruega apresentou o menor volume, com 1,32 mil tentativas identificadas pelas soluções antifraude da Serasa Experian.
