Empresas devem adotar nova metodologia para atendimento aos clientes
O cenário empresarial atual está passando por uma transformação digital significativa, especialmente quando falamos sobre a medição de sucesso nos serviços prestados aos clientes. As tradicionais métricas, como o SLA (Acordo de Nível de Serviço), estão dando lugar ao XLA (Acordo de Nível de Experiência). Segundo Rubens Daniel Júnior, Head LATAM de Business Innovation da […]
Falta de conhecimento ameaça decisões dos CEOs sobre IA, mostra estudo
Crédito: adobe firefly Um novo estudo da Cisco revela um paradoxo entre os CEOs. Embora 4 em cada 5 reconheçam os benefícios potenciais da Inteligência Artificial (IA) e quase todos planejem integrá-la em suas operações, muitos temem que as lacunas de conhecimento possam dificultar as decisões. Em nível mundial, 74% dos executivos consultados relataram essa […]
CNJ aprova resolução regulamentando o uso da IA no Poder Judiciário
1ª Sessão Extraordinária do CNJ em 2025, conselheiro Luiz Fernando Bandeira – Foto – Rômulo Serpa-Ag. CNJ Após receber contribuições ao longo de um ano da sociedade brasileira, o Plenário do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) aprovou, nesta terça-feira (18/2), o conjunto das normas que irão nortear as condutas na utilização de inteligência artificial (IA) […]
Gartner prevê que uso indevido de GenAI responderá por 40% das violações de dados de IA
Até 2027, mais de 40% das violações de dados relacionadas à Inteligência Artificial (IA) serão causadas pelo uso indevido da Inteligência Artificial Generativa (GenAI) além das fronteiras, de acordo com o Gartner. A rápida adoção das tecnologias de GenAI pelos usuários finais ultrapassou o desenvolvimento de medidas de segurança e governança de dados, levantando preocupações […]
Adoção global de IA aumentará 20% e atingirá 378 milhões de usuários em 2025
A adoção de IA disparou nos últimos anos, à medida que empresas e indivíduos integram cada vez mais ferramentas alimentadas por IA na vida cotidiana. Em 2020, menos de 116 milhões de pessoas usaram IA diariamente, um número que quase triplicou para 314 milhões no ano passado. Mas o ímpeto está longe de desacelerar, com […]
Estudo identifica 150 estudos de caso de genAI nos negócios
Crédito: adobe firefly Segundo a nova edição do estudo ISG Provider Lens Multi Public Cloud Services 2024 para o Brasil, distribuído pela TGT ISG, a TI enfrenta pressão para cortar custos gerais, dificultando a aprovação de aumentos para projetos de genAI. A maioria dos fornecedores de serviços gerenciados (MSPs) demandam projetos-piloto para avaliar a eficácia […]
Governo lança cartilha Inteligência Artificial Generativa no Serviço Público
Imagem gerada por IA – Adobe Firefly O Núcleo de Inteligência Artificial (IA) do Governo, por meio do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) e do Serpro, lançou a cartilha “IA Generativa no Serviço Público” nesta terça-feira (18/2). O objetivo é apoiar servidores públicos no entendimento e uso responsável de ferramentas […]
Nova plataforma da HP incorpora a linha NVIDIA Blackwell
A Hewlett Packard Enterprise anunciou a disponibilidade de sua primeira solução baseada na linha NVIDIA Blackwell, o NVIDIA GB200 NVL72. Esse sistema em escala de rack foi desenvolvido para ajudar provedores de serviços e grandes empresas a implantar rapidamente clusters de IA extremamente complexos, utilizando avançadas soluções de resfriamento líquido direto para otimizar a eficiência […]
Google Cloud certifica primeira consultoria da América Latina em Gen AI
A HVAR, consultoria especializada em soluções de Dados, Analytics e Inteligência Artificial, acaba de conquistar a certificação de especialização em Inteligência Artificial Generativa (Gen AI) pelo Google Cloud. Com a conquista, a empresa se torna a primeira consultoria da América Latina a obter a credencial. Para alcançar essa certificação, a consultoria passou por um rigoroso processo de […]
Integração low-code e IA generativa: o ponto de virada no desenvolvimento de software
Branded content- A inteligência artificial (IA) generativa emergiu como uma das forças mais disruptivas da era moderna, trazendo avanços que transcendem fronteiras tecnológicas e redefinem paradigmas. Com sua capacidade de compreender e responder em linguagem natural, essa inovação está mudando profundamente como indivíduos e organizações abordam a criação de soluções digitais, pavimentando o caminho para […]