O sistema operacional Android garante bastante liberdade para os usuários e a MIUI, interface usada nos celulares da Xiaomi, capricha nas opções de customização. Além de buscar inovações no hardware, a fabricante chinesa costuma investir no software e possui uma solução que permite não apenas trocar wallpapers e ícones, mas também animações da tela de carregamento e boot do aparelho.
A função de customização está disponível por meio do aplicativo de “Temas”, que vem pré-instalado nos smartphones da Xiaomi, incluindo os modelos vendidos diretamente no Brasil. A ferramenta de personalização da MIUI permite realizar alterações visuais profundas no celular sem fazer root, procedimento que concede permissões elevadas dentro do Android, mas pode abrir brechas de segurança.