A empresa Zoom, responsável pela plataforma de videoconferências de mesmo nome, anunciou neste domingo (18) a aquisição da Five9. A companhia é uma fornecedora de plataformas de call center, ajudando a aproximar outras marcas de clientes já existentes ou em potencial.
A transação envolve uma compra de ações no valor de US$ 14,7 bilhões e é considerada a primeira aquisição de grande porte do Zoom, que disparou em popularidade e valor de mercado desde o início da pandemia da covid-19.
