A tarde desta quarta-feira, 11 de dezembro, foi marcada por uma onda de reclamações sobre instabilidade nas redes sociais da Meta: WhatsApp, Instagram e Facebook. Os problemas começaram por volta das 14h30, e rapidamente as redes ficaram entre os tópicos mais comentados no X (antigo Twitter).
Conforme o Downdetector, plataforma especializada em monitorar quedas de serviços, o número de notificações disparou em questão de minutos. No WhatsApp, cerca de 69% dos usuários relataram dificuldades no envio de mensagens. Enquanto isso, no Instagram e no Facebook, problemas incluíram falhas ao acessar stories e interações como curtidas e comentários.
O termo “WhatsApp caiu” chegou ao topo das buscas no Google Trends durante a tarde. Outros termos, como “Instagram fora do ar” e “Facebook caiu”, também registraram picos de popularidade. Usuários no X reagiram com memes e desabafos, evidenciando a frustração coletiva. Muitos brincaram sobre como a falha da Meta sempre deixa o X como “a última rede de pé”.
No caso do WhatsApp, a versão Web foi a mais prejudicada. Usuários não conseguiram sincronizar mensagens ou sequer conectar suas contas. Além disso, as versões mobile também apresentaram dificuldade, principalmente para carregar novos conteúdos.
O Instagram, por sua vez, teve problemas frequentes no carregamento de stories e envio de mensagens diretas (DMs). Já no Facebook, falhas incluíram lentidão para atualizar o feed e travamentos ao realizar postagens.
Procurada pela imprensa, a Meta ainda não divulgou um posicionamento oficial até o momento. No entanto, fontes próximas à empresa confirmaram que equipes estão cientes e trabalham para normalizar os serviços.
Embora os problemas tenham sido amplamente relatados no Brasil, usuários de outros países também notaram as falhas. Essa não é a primeira vez que as plataformas da Meta enfrentam uma pane em massa, gerando questionamentos sobre a infraestrutura dos serviços.
E agora?
Até o fechamento desta reportagem, as plataformas permanecem instáveis. Os usuários devem considerar alternativas, como mensagens de texto ou aplicativos de terceiros, até que os serviços sejam restaurados.
