O Prêmio Melhor Plano divulgou quais foram os melhores provedores de banda larga nacional e em cada estado em 2021. A premiação avaliou o desempenho de velocidade e satisfação dos consumidores em três mil municípios, coletando a opinião de 660 mil usuários em 15 milhões de testes de velocidade realizados no último a partir do site Minha Conexão.
A Vivo foi considerada a melhor operadora de banda larga, sendo a companhia que também ofereceu a melhor velocidade de conexão, em uma média das avaliações nacionais. No entanto, perdeu o Prêmio de Melhor Satisfação, que recebeu nas dusa últimas edições, para a Virtex, estreante na premiação.
