Genesys escolhida pela Brisanet para sistemas de experiência do usuário
A Genesys fechou contrato com a Brisanet neste ano e se tornou fornecedora da plataforma em nuvem de atendimento ao cliente multicanal da operadora. O contrato contou com intermediação da integradora Ktech Digital. Com o desafio de unificar fornecedores, integrar soluções e reduzir o desenvolvimento interno de soluções para as operações, a Brisanet criou o […]