Por que usar hiperpersonalização para fidelizar cliente de telecom
Cada vez mais, os clientes de diferentes serviços e produtos demandam experiências sob medida e, com base nisso e em pesquisas de mercado recentes, a consultoria Bain & Company avalia que a hiperpersonalização é atualmente uma solução funcional para conquistar e fidelizar cliente das empresas do segmento de telecom. “Empresas que adotam estratégias de personalização […]