Anatel renova regra do prefixo 0303 e desiste do 0304 para bancos
A Anatel publicou nesta semana o novo texto do Procedimento para a Atribuição e Designação de Recursos de Numeração (aqui na íntegra). A redação altera a versão de 2022, esclarece pontos relativos ao uso do stir shaken no País e dá mais tempo para que as empresas infratoras se ajustem ao uso do prefixo 0303 […]
Anatel suspende data para Origem Verificada em cobranças
O presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Carlos Baigorri, suspendeu temporariamente a exigência do uso do prefixo 0303 ou tecnologia Stir Shaken (ou “Origem Verificada”) nas chamadas de cobrança, regra que começaria a valer no dia 5 de janeiro para empresas que realizam mais de 10 mil chamadas diárias. A suspensão valerá até que […]
Anatel suspende data para Origem Verificada em cobranças
O presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Carlos Baigorri, suspendeu temporariamente a exigência do uso do prefixo 0303 ou tecnologia Stir Shaken (ou “Origem Verificada”) nas chamadas de cobrança, regra que começaria a valer no dia 5 de janeiro para empresas que realizam mais de 10 mil chamadas diárias. A suspensão valerá até que […]
Anatel renova regra do prefixo 0303 e desiste do 0304 para bancos
A Anatel publicou nesta semana o novo texto do Procedimento para a Atribuição e Designação de Recursos de Numeração (aqui na íntegra). A redação altera a versão de 2022, esclarece pontos relativos ao uso do stir shaken no País e dá mais tempo para que as empresas infratoras se ajustem ao uso do prefixo 0303 […]
Anatel desiste do código 0304 para empresas de cobrança
O Conselho Diretor da Anatel aprovou nesta quinta-feira, 25, por unanimidade, a revisão da regra que determinava o uso do prefixo 0304 por empresas de cobrança via telefone. Em compensação, mandou que essas empresas adotem o identificador 0303, já utilizado no telemarketing ativo. O relator do processo, Artur Coimbra, considerou que houve efetividade na adoção […]
Anatel endurece medidas contra chamadas abusivas
A Anatel renovou nesta sexta-feira, 26, a regra provisória de enfrentamento a chamadas abusivas, com termos mais restritivos. A nova medida cautelar passa a definir como chamada curta toda e qualquer ligação não completada ou, se completada, com menos de 6 segundos de duração. O método anterior classificava como curtas as chamadas de até 3 […]