Uma demanda do Banco Inter levou a plataforma de assinatura eletrônica D4Sign a desenvolver uma ferramenta para permitir múltiplos preenchedores em um único documento digital. Batizada de Novo Power Form – a D4Sign já tinha uma versão anterior – a ferramenta possibilitou ainda o compartilhamento de link para preenchimento e trouxe outro benefício: reduziu em 70% o tempo gasto na criação de contratos pelo banco.

O Banco Inter teve essa necessidade porque as seguradoras exigem que os documentos sejam preenchidos por cada uma das partes envolvidas, não permitindo que um único preenchedor complete todos os dados. Antes do Power Form 2.0, não havia uma solução no mercado que atendesse”, afirma Rafael Figueiredo, CEO da D4Sign.

Para chegar ao resultado esperado pelo cliente, o processo de criação da plataforma de assinatura eletrônica foi feito em colaboração com profissionais do banco. Isto é, houve a integração das áreas de customer experience (CX) da instituição financeira com a área de produtos da D4Sign a fim de garantir que a solução fosse personalizada.

De acordo com o CEO da empresa, a ferramenta com a funcionalidade de permitir múltiplos preenchedores em um só documento, principalmente, com a disponibilização de link compartilhável, foi uma inovação exclusiva. “Não havia uma solução similar disponível no mercado na época do desenvolvimento”, diz. O produto foi lançado no início do ano.

Outro ganho que o Banco Inter teve com a solução foi uma redução de 70% no tempo gasto na criação de contratos. Segundo Figueiredo, o sistema otimiza o processo exatamente porque possibilita que diferentes pessoas acessem o mesmo documento digital para assinar.

Posicionamento de assinatura

Outro case de desenvolvimento de produto da D4Sign para uma instituição financeira foi a atualização do recurso de posicionamento de assinatura em documento digital. A solicitação veio do Banco Fibra.

Antes, o recurso de posicionamento de assinatura permitia apenas indicar os locais onde essas assinaturas apareceriam nos documentos, atendendo a uma “tradição” dos contratos físicos. Com a evolução, agora há a possibilidade de adicionar rubricas digitais e selos.

O executivo da D4Sign explica que a rubrica digital é uma representação gráfica simplificada da assinatura e 30% menor que a assinatura padrão. Isso permite sua inserção em locais específicos do documento. Além disso, traz a possibilidade de fazer o upload de uma imagem para usar como selo, algo que funciona como um carimbo digital para reforçar a validação de informações específicas do contrato.

“Para o Banco Fibra, a atualização era importante porque a rubrica digital e o selo oferecem uma forma visual de garantir a integridade dos documentos, similar ao que é feito com documentos físicos”, explica Figueiredo, que completa: “A rubrica digital ajuda a assegurar que cada página do contrato é reconhecida como parte do documento final, prevenindo alterações não autorizadas. Já o selo permite a identificação clara de seções específicas do contrato que requerem atenção ou validação especial, o que é particularmente útil em contratos financeiros complexos”.