A Sodexo Benefícios e Incentivos realizou estudo sobre o uso da tecnologia NFC — near field communication ou comunicação por campo de proximidade, em tradução livre – e identificou que 40% dos consumidores entrevistados fizeram pagamentos por aproximação em 2022. Destes, 70% se sentem seguros e confortáveis para transacionar com a tecnologia. A inovação da Sodexo com o pagamento via NFC está disponível para dispositivos iOS e Android.
Além disso, outra pesquisa realizada em parceria com a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes — ABRASEL identifica que 72% dos estabelecimentos brasileiros de alimentação fora do lar já se adequaram para aceitar o pagamento por aproximação.
Dentre os estabelecimentos pesquisados, em parceria entre a Sodexo e a Abrasel, para 85% dos respondentes os vouchers e cartões de benefícios são responsáveis por até 20% do faturamento, sendo que 70% de todos os varejistas entrevistados disseram também perceber uma tendência de crescimento nas solicitações dos clientes para a possibilidade de pagamento por aproximação.
A pesquisa da Sodexo em parceria com a Abrasel é quantitativa e foi realizada com os estabelecimentos credenciados na Abrasel, entre os dias 20 e 29 de julho de 2022, com o objetivo de entender quais os meios de pagamentos mais relevantes para o setor de alimentação fora do lar e apresentou o total de 1.484 respondentes, em estabelecimentos presentes em todos os estados do País.
