Relatório de Insights sobre Fraudes da NICE Actimize demonstra que golpes de investimento e fraudes românticas representam os maiores riscos
A NICE Actimize, empresa da NICE (NASDAQ: NICE), lançou o “Relatório de Insights sobre Fraudes 2024”, que explora os dados mais recentes por trás da evolução dos ataques de fraude financeira. O documento indica que os fraudadores continuam a se afastar da Aquisição de Contas (Account Takeover ou ATO) para a Fraude Autorizada e que […]
NICE WFM é líder em Gestão da Força de Trabalho para Empresasna Era Digital da DMG Consulting
A NICE (Nasdaq: NICE) foi nomeada líder geral em participação de mercado com base no número de posições de atendimento para Gerenciamento de Força de Trabalho no relatório Workforce Management for the Enterprise in the Digital Era de 2024 da DMG Consulting LLC. “Nossas soluções permitem a gestão otimizada da força de trabalho de Customer Experience na […]
NICE anuncia vencedores do CX Excellence Award na Interactions 2024, empresas que desempenham papel essencial no futuro do Customer Experience
A NICE (Nasdaq: NICE) anunciou os vencedores do CX Excellence Awards 2024. As empresas vencedoras foram reconhecidas por inovar com a utilização do CXone e do Enlighten para oferecer uma CX excepcional, ampliar os limites da tecnologia e gerar resultados poderosos para seus negócios. Siga o tecflow no Google News! Participe dos nossos canais no Twitter, Telegram […]