Ética e regulamentação na utilização de chatbots no Brasil
Especialistas falam sobre a ética e regulamentação na utilização de chatbots no Brasil | Foto: Freepik A crescente adoção de chatbots no Brasil exemplifica a tendência global de integrar Inteligência Artificial (IA) para otimizar a comunicação entre empresas e consumidores. Esses sistemas automatizados, que buscam facilitar interações eficientes e contínuas, estão rapidamente se tornando uma […]
O papel dos bots nas estratégias das operadoras e provedores
Especialistas explicam como os bots influenciam as operadoras e provedores | Foto: Freepik A colaboração entre empresas de tecnologia e empresas de telecomunicações é fundamental para a eficácia das soluções automatizadas no setor de telecom. Segundo Roberto Aran, diretor de Portfolio na Zenvia, “A Zenvia mantém uma parceria estratégica com as principais operadoras de telecomunicações, […]