Problema com operadoras? Saiba como registrar uma reclamação na Anatel

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Nesta quinta-feira (11), noticiamos que as operadoras TIM, Vivo e Claro já acumulam quase meio milhão de reclamações junto à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e no portal Consumidor.gov. No entanto, muitas pessoas ainda não sabem a quem recorrer quando enfrentam problemas em relação aos serviços de telecomunicações. Imagem: Matheus Bigogno/Canaltech Uma das opções é […]

Operadoras já acumulam quase meio milhão de reclamações em 2024

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Cobranças indevidas, quedas no sinal de internet e a não entrega do serviço contratado são apenas uns dos poucos motivos que fazem com que as operadoras de telefonia sejam um dos principais alvos de reclamações. O contato com a empresa é a primeira atitude que um cliente toma ao enfrentar algum problema com o serviço […]