Tendências e desafios para o futuro dos chatbots no Brasil
Especialistas abordam a situação atual dos bots e chatbots no Brasil | Foto: Freepik A expansão do uso de bots no Brasil tem gerado impactos significativos em diversos setores, tornando-se uma ferramenta essencial para empresas que buscam automatizar processos e melhorar a eficiência. Esses softwares, capazes de executar tarefas repetitivas com rapidez e precisão, estão […]
O papel dos bots nas estratégias das operadoras e provedores
Especialistas explicam como os bots influenciam as operadoras e provedores | Foto: Freepik A colaboração entre empresas de tecnologia e empresas de telecomunicações é fundamental para a eficácia das soluções automatizadas no setor de telecom. Segundo Roberto Aran, diretor de Portfolio na Zenvia, empresa que foca na jornada do cliente, “a Zenvia mantém uma parceria […]
Ética e regulamentação na utilização de chatbots no Brasil
Especialistas falam sobre a ética e regulamentação na utilização de chatbots no Brasil | Foto: Freepik A crescente adoção de chatbots no Brasil exemplifica a tendência global de integrar Inteligência Artificial (IA) para otimizar a comunicação entre empresas e consumidores. Esses sistemas automatizados, que buscam facilitar interações eficientes e contínuas, estão rapidamente se tornando uma […]
Eficiência energética é desafio para as empresas serem competitivas
Este artigo discute dois pontos fundamentais em relação à eficiência energética em um data center: atualização do parque tecnológico e adoção de energia solar. Vanderlei Rigatieri, fundador e CEO da WDC Networks Cada empresa, país, governo sempre se preocupa em como ser mais eficiente e competitivo. Recentemente uma pesquisa feita pela IT DATA, patrocinada por […]
Ética e regulamentação na utilização de chatbots no Brasil
Especialistas falam sobre a ética e regulamentação na utilização de chatbots no Brasil | Foto: Freepik A crescente adoção de chatbots no Brasil exemplifica a tendência global de integrar Inteligência Artificial (IA) para otimizar a comunicação entre empresas e consumidores. Esses sistemas automatizados, que buscam facilitar interações eficientes e contínuas, estão rapidamente se tornando uma […]
Tendências e desafios para o futuro dos chatbots no Brasil
Especialistas abordam a situação atual dos bots e chatbots no Brasil | Foto: Freepik A expansão do uso de bots no Brasil tem gerado impactos significativos em diversos setores, tornando-se uma ferramenta essencial para empresas que buscam automatizar processos e melhorar a eficiência. Esses softwares, capazes de executar tarefas repetitivas com rapidez e precisão, estão […]
O papel dos bots nas estratégias das operadoras e provedores
Especialistas explicam como os bots influenciam as operadoras e provedores | Foto: Freepik A colaboração entre empresas de tecnologia e empresas de telecomunicações é fundamental para a eficácia das soluções automatizadas no setor de telecom. Segundo Roberto Aran, diretor de Portfolio na Zenvia, “A Zenvia mantém uma parceria estratégica com as principais operadoras de telecomunicações, […]
Chatbots não são mais os mesmos – agradeça à Inteligência Artificial
*Por Alessandro Buonopane Simular um ser humano na conversa com pessoas. Não há forma mais resumida de definir o que é um chatbot (ou assistente de atendimento) e como ele impacta a vida das pessoas há quase seis décadas. Com o impulso da Inteligência Artificial (IA), houve um expressivo aumento de eficiência, personalização e acessibilidade. […]
Cinco ferramentas que permitem a coleta e análise de feedback em tempo real
Fernando Ortega, CISO da Paschoalotto Em um mercado cada vez mais competitivo, entender as necessidades e expectativas dos clientes e responder a elas de maneira eficiente pode ser o diferencial entre o sucesso e o fracasso. Nesse contexto, ferramentas e tecnologias que permitem a coleta e análise de feedback dos clientes em tempo real se tornam essenciais, […]
Chatbots para vendas: Uma ferramenta indispensável para empresas de todos os tamanhos
Descubra por que os chatbots para vendas se tornaram uma ferramenta indispensável para empresas de todos os tamanhos. Explore os benefícios de automatizar o processo de vendas, melhorar o suporte ao cliente e aumentar as conversões, tornando o investimento em chatbots uma escolha inteligente e estratégica para o crescimento do seu negócio. Por que investir […]