Cinco ferramentas que permitem a coleta e análise de feedback em tempo real
Fernando Ortega, CISO da Paschoalotto Em um mercado cada vez mais competitivo, entender as necessidades e expectativas dos clientes e responder a elas de maneira eficiente pode ser o diferencial entre o sucesso e o fracasso. Nesse contexto, ferramentas e tecnologias que permitem a coleta e análise de feedback dos clientes em tempo real se tornam essenciais, […]