Na tarde desta quinta-feira, 11, a operadora Algar Telecom apresentou falha de serviço em algumas cidades. No site Downdetector os clientes relatam falhas com a internet fixa, queda de sinal e falha geral.
As cidades mais afetadas com o problema até o momento são: Uberlândia, Brasília, Franca, Porto Alegre, São Paulo, Uberaba, Belo Horizonte, Campinas e Goiania.
Além do Downdetector os clientes da Algar também reclamaram na rede social X, o antigo Twitter. Veja alguns relatos abaixo:
algar telecom: se atrasar o pagamento da fatura, cortam na hora. mas tudo bem se a própria cair frequentemente com tudo em dia! 😍😍
— bela ♪ (@nyaith_) July 11, 2024
Outro perfil, que usou como fonte também o Downdetector, comentou sobre a dificuldade que estava tendo com o serviço da operadora no fim de tarde e início de noite desta quinta-feira:
E este outro cliente reclamou do jogo que foi interrompido pela queda de sinal:
A equipe do Minha Operadora entrou em contato com a Algar e companhia enviou uma nota de esclarecimento confirmando o problema e explicando que a queda de sinal foi causada por um rompimento de cabo.
A Companhia não estabeleceu nenhum prazo para normalizar os serviços, mas informou que está “trabalhando para restabelecer no menor prazo possível.” Veja abaixo a nota completa da empresa:
“A Algar Telecom informa que um rompimento na fibra óptica causou instabilidade dos serviços em algumas localidades da área de atuação da empresa. Equipes técnicas foram acionadas imediatamente e estão trabalhando para restabelecer os serviços no menor prazo possível.”
