Por: Luana Filomeno
O transporte rodoviário, por muito tempo visto como um setor tradicional, está passando por uma transformação profunda impulsionada pela tecnologia. Temos observado com entusiasmo essa revolução no mercado de vendas de passagens rodoviárias.
A mobilidade no Brasil continua engatinhando e muitos projetos estão começando a crescer no país. A eletrificação da frota, a automação e a conectividade dos veículos estão redefinindo a maneira como viajamos por rodovias, e os marketplaces de passagens estão no centro dessa revolução, atuando como pontes entre as novas tecnologias e os passageiros.
As empresas de marketplaces de passagens de ônibus estão estabelecendo parcerias estratégicas com empresas de transporte rodoviário tradicional para impulsionar a digitalização do setor. Esses acordos visam integrar os sistemas de venda das empresas de ônibus aos marketplaces, permitindo a venda online de passagens de forma mais eficiente e ágil.
Além disso, possibilitam o monitoramento em tempo real das vendas, a análise de dados e a identificação de oportunidades de melhoria nos processos. Ao digitalizar os pontos de venda, as empresas de transporte rodoviário podem oferecer uma experiência de compra mais conveniente aos seus clientes, aumentar suas vendas e otimizar suas operações.
Tendências que vão moldar o futuro do setor
A eletrificação dos ônibus é uma tendência irreversível, impulsionada pela busca por um transporte mais sustentável e pela crescente disponibilidade de tecnologias de baterias eficientes. Essa mudança trará benefícios ambientais e econômicos, além de oferecer uma experiência de viagem mais silenciosa e confortável aos passageiros.
A automação gradual dos ônibus é outra tendência promissora, com o potencial de aumentar a segurança, a eficiência e a produtividade do transporte rodoviário. Embora a implementação em larga escala ainda leve algum tempo, os primeiros testes já estão sendo realizados, e a expectativa é que os ônibus autônomos se tornem cada vez mais comuns nas próximas décadas.
A conectividade dos veículos é fundamental para a implementação de novas tecnologias. A comunicação entre os ônibus, a infraestrutura e os centros de controle permitirão uma gestão mais eficiente do transporte e a otimização das rotas.
O papel dos marketplaces nessa jornada
Os marketplaces de passagens rodoviárias já desempenham um papel crucial nessa jornada de transformação, atuando como plataformas que conectam os usuários às novas tecnologias e serviços. Entre as experiências podemos enfatizar:
- Acesso a uma variedade de opções – Os marketplaces permitirão que os passageiros comparem diferentes opções de viagens, incluindo ônibus elétricos e autônomos, e escolham a que melhor se adapta às suas necessidades e preferências.
- Personalização da experiência – Utilizando dados e inteligência artificial, as empresas do setor poderão cada vez mais oferecer sugestões de rotas personalizadas, informações em tempo real sobre o trânsito e opções de serviços adicionais, como wi-fi e tomadas para carregar dispositivos eletrônicos.
- Pagamento facilitado e seguro – com a compra online é possível oferecer diversas opções de pagamento, incluindo integração com carteiras digitais, proporcionando uma experiência de compra mais segura, ágil e conveniente.
- Integração com outros serviços – Possibilidade de integração com outros serviços de mobilidade, como aluguel de bicicletas e carros compartilhados, facilitando a criação de jornadas de viagem multimodais.
Desafios e oportunidades
A transformação do transporte rodoviário também apresenta desafios e oportunidades levando em consideração a grande extensão territorial do Brasil. Entre os principais desafios, destaca-se a necessidade de adaptação da legislação brasileira, a criação de novas normas de segurança, investimentos em infraestrutura de carregamento para ônibus elétricos e a adaptação das rodovias e dos terminais rodoviários para a automação.
Por outro lado, as oportunidades são vastas: redução de custos, melhoria da qualidade do ar, criação de novos negócios e a possibilidade de oferecer um serviço de transporte mais eficiente e sustentável, e é claro, com preços mais baratos.
“O futuro do transporte rodoviário é promissor, com a tecnologia impulsionando a inovação e a sustentabilidade.”
Os marketplaces de passagens vão desempenhar um papel fundamental nessa transformação, conectando os passageiros às novas tecnologias e oferecendo uma experiência de viagem mais personalizada, eficiente e sustentável.
Podemos concluir que o transporte rodoviário está vivendo uma revolução impulsionada pela tecnologia. A eletrificação, a automação e a conectividade dos veículos, juntamente com a parceria dos marketplaces de passagens rodoviárias, estão transformando a maneira como viajamos por rodovias, oferecendo mais opções, mais conforto e mais sustentabilidade.
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Luana Filomeno é head de Marketing e Vendas da DeÔnibus, um dos principais marketplaces de viagens rodoviárias do Brasil
