Um estudo divulgado recentemente pela Surfshark revelou que quase um terço dos aplicativos de chatbots de IA mais populares compartilham dados de usuários com terceiros, levantando preocupações quanto à privacidade e segurança desses serviços. Essas informações são utilizadas para publicidade direcionada e outras práticas.

Em média, as plataformas de inteligência artificial generativa reúnem 11 dos 35 tipos de dados possíveis, como histórico de navegação, detalhes de contato e o próprio conteúdo gerado durante a interação. Além disso, 40% dos apps analisados armazenam dados de localização, que revelam movimentos e padrões comportamentais de quem os utiliza.

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Segundo a pesquisa, o Google Gemini é um dos mais intensivos na coleta de informações, guardando 22 tipos de dados, incluindo a localização precisa. Com cerca de 14 categorias de dados coletados, a plataforma Poe, que integra diversas ferramentas de IA, aparece na segunda posição, enquanto o Claude está em terceiro.

Como destaca o relatório, os riscos associados a esta alta intensidade de coleta e compartilhamento de dados pelos bots de IA se tornam ainda maiores diante de potenciais violações de dados. Um exemplo disso foi o vazamento sofrido pelo Deepseek, em janeiro, resultando na exposição de mais de 1 milhão de registros.

Como proteger seus dados ao usar bots de IA?

Priorizar apps de IA que prezem pela segurança e a transparência no uso dos dados, apresentando uma forte reputação, é um dos caminhos para aumentar a proteção das suas informações. Também é importante evitar compartilhar detalhes pessoais com os bots, já que as conversas podem ficar armazenadas.

Além disso, o usuário deve ajustar as configurações de privacidade, caso o app permita. Em alguns serviços, é possível limitar o compartilhamento de dados, desativar o histórico de interação e a exibição de anúncios personalizados, entre outras coisas.

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Revisar as políticas de privacidade da desenvolvedora é mais uma prática fundamental, pois esses documentos detalham como o bot pode coletar, armazenar e compartilhar as informações. Leia com atenção para tomar as melhores decisões quanto ao uso daquele serviço.

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