Com interpretação de emoções, IA promete reduzir 47% do tempo dos atendimentos

Com interpretação de emoções, IA promete reduzir 47% do tempo dos atendimentos

Compreender emoções é o que, a princípio, poderia diferenciar os humanos da tecnologia. Entretanto, hoje, a Núb.ia, inteligência artificial da NeoAssist, desafia esse parâmetro. Com mais de 140 mil utilizações mensais, a Núb.ia capta o sentimento dos consumidores durante a interação, abrindo novas possibilidades para empresas que buscam elevar a satisfação e a eficiência de […]

Fiserv automatiza instalação de Pix por aproximação no varejo

Fiserv automatiza instalação de Pix por aproximação no varejo

A Fiserv, fornecedora de tecnologia de pagamentos e serviços financeiros, inicia em dezembro o piloto de sua solução de Pix por aproximação para que os estabelecimentos comerciais possam se adequar ao novo meio de pagamento. O Pix por aproximação promete agilizar e simplificar a jornada de pagamentos no país e, seguindo a agenda do Banco […]

Novo formato do CNPJ é mais um desafio para áreas de TI dos bancos, afirma consultoria

Novo formato do CNPJ é mais um desafio para áreas de TI dos bancos, afirma consultoria

Em meio às evoluções do Pix e do Open Finance, bancos, instituições de pagamentos e seguradoras têm agora mais um desafio de alta sensibilidade: preparar seus sistemas para receberem, lerem, calcularem o dígito verificador e armazenarem o novo CNPJ – Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas -, que passará a ser alfanumérico. A Receita Federal do […]

Corretora de Câmbio prevê alta de 16% na exportação de serviços de TI no Brasil

Corretora de Câmbio prevê alta de 16% na exportação de serviços de TI no Brasil

Um levantamento realizado pela B&T Câmbio, uma das maiores corretoras de câmbio do Brasil, apurou que o volume de exportação de serviços em tecnologia e desenvolvimento continua em expansão. Enquanto esse volume em 2023 foi de R$ 212,79 milhões, só nos primeiros seis meses deste ano a soma já atingiu R$ 123,53 milhões – o […]

C6 Bank adota ERP SAP na nuvem

C6 Bank adota ERP SAP na nuvem

O sistema de gestão na nuvem da SAP é a nova plataforma de ERP do C6 Bank. O banco decidiu substituir o ERP que utilizava pela oferta RISE with SAP. Andreza Berti Terra, SAP Tech Manager do C6 Bank, explica que, como o banco é uma empresa nativamente digital, era essencial ter um ERP que […]

Plataforma lança serviço de venda de ingressos com IA pelo WhatsApp

Plataforma lança serviço de venda de ingressos com IA pelo WhatsApp

A Bilheteria Express, plataforma digital que oferece soluções automatizadas para a compra e gestão de ingressos, anuncia o lançamento do serviço de chat commerce via WhatsApp com IA do mercado ticketeiro. Com a iniciativa, a empresa vai redefinir a maneira como os consumidores compram ingressos, oferecendo praticidade e rapidez diretamente no aplicativo de mensagens. Impulsionada […]

Quase metade das PMEs usa ou pretende usar IA em seu dia a dia, aponta pesquisa

Quase metade das PMEs usa ou pretende usar IA em seu dia a dia, aponta pesquisa

Crédito: adobe firefly Quarenta e sete porcento das pequenas e médias empresas brasileiras já usam inteligência artificial para melhoria de processos, atendimento ao cliente e outras frentes. Esta é a conclusão do estudo feito pela Serasa Experian para entender, com maior profundidade, o cenário de inovação das PMEs. Os empreendedores foram agrupados em quatro perfis: […]

Inteligência Artificial já é adotada por 50% das instituições financeiras, aponta estudo

Inteligência Artificial já é adotada por 50% das instituições financeiras, aponta estudo

Imagem gerada por IA: ADOBE Firefly A inteligência artificial (IA) está se consolidando como um pilar estratégico no setor financeiro brasileiro, especialmente na análise e concessão de crédito. De acordo com o estudo “Evolução da IA no setor financeiro”, conduzido pela Cinnecta- empresa do grupo Matera – especializada em soluções de inteligência artificial e análise […]