Entrevista: 70% das Empresas Estão em Estágios Iniciais de Maturidade em Experiência do Cliente, Afirma André Fernandes da NICE

Entrevista: 70% das Empresas Estão em Estágios Iniciais de Maturidade em Experiência do Cliente, Afirma André Fernandes da NICE

A Experiência do Cliente (CX) é cada vez mais reconhecida como um elemento estratégico para o sucesso empresarial, mas a maioria das organizações ainda está em estágios iniciais de maturidade nessa área. Segundo o “Gartner IT Score for Customer Experience”, 70% das empresas ainda precisam fortalecer suas práticas de CX, incluindo melhorias nas métricas e […]

Gartner prevê as 10 principais tendências tecnológicas que serão destaque em 2025

Gartner prevê as 10 principais tendências tecnológicas que serão destaque em 2025

O Gartner, Inc. anuncia sua lista das 10 principais tendências tecnológicas estratégicas que as empresas devem explorar em 2025. Siga o tecflow no Google News! Participe dos nossos canais no Twitter,Telegram ou Whatsapp! Confira nossos stories no Instagram e veja notícias como essa! Siga o tecflow no Google Podcast e Spotify Podcast para ouvir nosso conteúdo! Anuncie conosco aqui ou apoie o tecflow […]

Oracle é reconhecida como líder no Quadrante™ Mágico® do Gartner de 2024 para serviços estratégicos de plataforma de nuvem e infraestrutura híbrida distribuída

Oracle é reconhecida como líder no Quadrante™ Mágico® do Gartner de 2024 para serviços estratégicos de plataforma de nuvem e infraestrutura híbrida distribuída

A Oracle continua a ser nomeada Líder no Quadrante Mágico do Gartner® de 2024 para Serviços Estratégicos de Plataforma de Nuvem e no Quadrante Mágico do Gartner de 2024 para Infraestrutura Híbrida Distribuída. Cópias gratuitas de cada relatório estão disponíveis aqui e aqui. Siga o tecflow no Google News! Participe dos nossos canais no Twitter,Telegram ou Whatsapp! Confira nossos stories […]

O futuro da Saúde passa pela tecnologia

*por Fernando Arditti, vice-presidente e gerente-geral da WSO2 na América Latina. Não é de hoje que o setor da Saúde vem se destacando com um dos pioneiros no uso de tecnologia, com expectativa de mais investimentos nos próximos anos. De acordo com o Gartner, empresas do segmento vão aumentar os gastos globais com TI em […]

BNDES assina acordo com DFC, seu correlato nos EUA

BNDES assina acordo com DFC, seu correlato nos EUA

Nelson Barbosa, do BNDES, e Sarah Fandell, do DFC, assinam acordo em Washington para investimentos em setores críticos | Foto: Divulgação O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) e o U.S. International Development Finance Corporation (DFC), banco de desenvolvimento dos Estados Unidos, anunciaram nesta segunda-feira, 28 de outubro, a assinatura de um Acordo-Quadro […]