Vivo lança canal de voz no Discord voltado para gamers

Vivo lança canal de voz no Discord voltado para gamers

A Vivo lançou um canal de atendimento oficial no Discord, uma plataforma bastante utilizada por comunidades de jogos e outros grupos. No servidor da empresa, os usuários podem buscar suporte técnico, esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, além de interagir em diversos canais voltados ao público gamer. O lançamento visa oferecer um atendimento mais próximo […]

OpenAI testa ChatGPT no Windows

OpenAI testa ChatGPT no Windows

Nesta quinta-feira, 17, a OpenAI anunciou que começou a testar um aplicativo Windows dedicado ao ChatGPT , sua plataforma de chatbot com tecnologia de IA, segundo o site Tech Crunch. Atualmente disponível apenas para usuários do ChatGPT Plus, Team, Enterprise e Edu, o aplicativo é uma versão inicial, diz a OpenAI, chegando antes de uma […]

Pesquisa aponta que empresas com processos liderados por IA superam as concorrentes

Pesquisa aponta que empresas com processos liderados por IA superam as concorrentes

Três em cada quatro (74%) organizações viram os investimentos em IA generativa e automação atenderem ou superarem as expectativas, com 63% planejando aumentar seus esforços e fortalecer ainda mais essas capacidades até 2026. Segundo o relatório, “Reinventando as Operações Empresariais com IA Generativa”, feito pela Accenture, o número de empresas que modernizaram completamente seus processos […]

Startups latino-americanas captaram US$ 274 mi em setembro, aponta Distrito

Startups latino-americanas captaram US$ 274 mi em setembro, aponta Distrito

Cubes form the words “START UP” while to fingers lift the letters “UP” in the air. Cubes are on a wooden table in-front a grey background. As startups latino-americanas levantaram US$ 274 milhões em 42 rodadas de investimentos durante o mês passado, aponta o relatório de Venture Capital do Distrito, plataforma especializada em projetos de […]

Com tecnologia e processos, Grupo Boticário gera 88% de satisfação no atendimento

Com tecnologia e processos, Grupo Boticário gera 88% de satisfação no atendimento

Pautadas na centralidade no cliente, marcas do Grupo Boticário complementam a capacitação de mais de 80% da base de colaboradores internos sobre o tema, para proporcionar melhorias na rede omnichannel. A iniciativa faz parte de um projeto da área de experiência e valor do consumidor, amplamente premiado este ano, pelas estratégias de melhoria nos índices […]