O “Relatório de Insights sobre Fraudes 2024”, apresentado pela NICE Actimize nesta terça-feira, indica que os fraudadores continuam a se afastar da Aquisição de Contas (Account Takeover ou ATO) para a Fraude Autorizada e que também há uma mudança nas tipologias de fraude em relação ao ano anterior, inclinando-se para um número maior de golpes de investimento e romance.
Outros tipos de fraude que tiveram aumento foram a combinação de tipos de pagamento e a fraude doméstica eletrônica. O relatório também destacou um crescimento contínuo de fraudes com cheques e depósitos na América do Norte. A tentativa de fraude aumentou em volume (+6%), mas diminuiu em valor (-26%).
Essa mudança reflete a migração para tipos de pagamento e tipologias de fraude tradicionalmente maiores em volume e menores em valor, bem como melhorias na detecção e prevenção — especialmente em P2P.
“As instituições financeiras enfrentam uma onda de ameaças de fraude que exigem prevenção sofisticada e ágil. A NICE Actimize incorpora IA e outras tecnologias de ponta em suas soluções para mitigar esses desafios”, diz Craig Costigan, CEO da NICE Actimize.
“Ao alavancar IA avançada para detecção em tempo real, tomada de decisão e adaptação contínua, as instituições podem garantir rápida identificação e mitigação. Com inteligência coletiva em todo o setor, a NICE Actimize fornece uma defesa robusta contra táticas de fraude em evolução, protegendo instituições e clientes bancários.”
Os dados do Relatório NICE Actimize 2024 Fraud Insights também indicaram:
• As transações P2P aumentaram 36% em volume e 38% em valor. Isso mostra que os consumidores valorizam os benefícios de pagamentos mais rápidos e sentem que são seguros para uso, apesar dos constantes alertas sobre fraude.
• As transações P2P baseadas na Web constituem apenas 6% do volume total de transações P2P, mas têm uma taxa de fraude mais de 5 vezes maior que a das transações P2P baseadas em dispositivos móveis.
O relatório da NICE Actimize analisou bilhões de transações bancárias e de pagamentos.
