A Meta pediu desculpas e explicou o que aconteceu após acusações de que a inteligência artificial (IA) da companhia estaria prejudicando Donald Trump ao negar a tentativa de assassinato. O ex-presidente e empresário é novamente candidato ao cargo nas eleições dos Estados Unidos marcadas para novembro de 2024.
Partidários de Trump mostraram em uma série de capturas de tela que o assistente de IA da Meta não conseguiu fornecer detalhes sobre o ataque sofrido pelo político durante um comício em Butler, cidade da Pensilvânia.
Meta AI won’t give any details on the attempted ass*ss*nation.
We’re witnessing the suppression and coverup of one of the biggest most consequential stories in real time.
Simply unreal. pic.twitter.com/BoBLZILp5M
— Libs of TikTok (@libsoftiktok) July 28, 2024
A plataforma diz que “não pode ajudar” ao falar sobre o assunto e que “nem sempre tem acesso às informações mais atuais“. Ela cita outros incidentes envolvendo Trump, mas não menciona o caso mais recente. Outros usuários mostraram situações similares, com a IA dizendo que o incidente não aconteceu.
Em outro caso, uma imagem de Trump após a tentativa de assassinato foi marcada de forma incorreta pelos sistemas da Meta como possivelmente falsa e exigindo uma checagem de fatos.
A resposta da Meta
Em uma postagem no blog da empresa, a dona de serviços como Facebook e Instagram relatou que os casos “não são resultados de viés“, mas “são infelizes e é compreensível se deixaram essa impressão“.
No caso da assistente de IA, o problema é que ela “não é sempre confiável em termos de notícias bombásticas ou devolver informações em tempo real“. Para evitar problemas, a Meta programou a IA para se recusar a responder ou falar coisas genéricas sobre incidentes de que ela não tem certeza.
Trump é o candidato pelo partido Republicano às eleições presidenciais dos EUA.Fonte: GettyImages
Porém, em alguns casos, a IA de fato “alucinou”. Em outras palavras, ela forneceu informações erradas com base nos próprios dados.
No segundo erro apontado pelos partidários de Trump, o problema foi gerado após uma foto muito parecida ser marcada como falsa. A imagem, que mostrava os agentes do FBI ao lado de Trump supostamente sorrindo, foi alterada digitalmente — mas a mudança era tão sutil que fez a IA achar que a foto original também estava manipulada.
This was an error. This fact check was initially applied to a doctored photo showing the secret service agents smiling, and in some cases our systems incorrectly applied that fact check to the real photo. This has been fixed and we apologize for the mistake. https://t.co/y613GuuJpV
— Dani Lever (@Dani_Lever) July 29, 2024
“Ambos os incidentes estão sendo ajustados. Estamos comprometidos a garantir que nossas plataformas são lugares em que as pessoas podem livremente se expressar e estamos sempre trabalhando em fazer melhorias”, diz o comunicado.
