Brasileiros fizeram 9,2% menos downloads de apps de compra em 2022, aponta estudo

Estudo divulgado pela RankMyApp aponta que o ano passado registrou 19 milhões de instalações desses aplicativos, número 9,2% menor que 2021, quando o total foi de 21 milhões.

Na comparação entre os anos, cinco das sete principais datas do comércio nacional apresentaram queda considerável na quantidade de instalações de apps de e-commerce: Dia do Consumidor (-6,8%), Dia dos Pais (-22,9%), Dia das Crianças (-29,5%), Black Friday (-39,8%) e Natal (-26,4%). Apenas o Dia das Mães (17,1%) e o Dia dos Namorados (14,8%) tiveram alta.

Engajamento

Considerando os dados de usuários da Play Store, o estudo da RankMyApp aponta que as verticais de “Artigos Esportivos” e “Móveis & Eletro” tiveram maior volume de usuários ativos por dia e por mês, enquanto “Saúde & Beleza” foi a vertical com maior Engajamento de usuários.

A análise apresenta ainda dados de engajamento separados por ano e categoria: em 2021, “Saúde & Beleza” aparece com 14,45% de Engajamento Médio, “Móveis & Eletro”,

12,58% e “Artigos Esportivos”, 10,94%; em 2022, o melhor índice seguiu com a categoria de “Saúde & Beleza”, com 13,46%, seguida por “Móveis & Eletro”, com 11,99%, e “Artigos Esportivos”, com 10,90%.

Ratings e Reviews

Os dados da RankMyApp analisam ainda os Ratings (classificação) e Reviews (comentários), métricas que impactam na decisão do usuário de fazer ou não um download. Considerando dados da Play Store e da App Store, o número de Reviews caiu 35,6% no período de 2021 a 2022, passando de 104 mil para 67 mil. A média diária passou de 285 para 184 reviews.

Em relação a Ratings, o ano de 2021 obteve média geral de 4,45, de 5 pontos totais, enquanto no ano de 2022 a média caiu para 3,41.

Dados no período de 2018 a 2022

O novo estudo da RankMyApp apresenta ainda dados importantes sobre a evolução dos apps de e-commerce no período de 2018 a 2022:

Evolução no número de downloads de apps de e-commerce

– 2018: 6 milhões

– 2019: 12 milhões

– 2020: 40 milhões

– 2021: 21 milhões

– 2022: 19 milhões

Destaques sobre instalações

– 2018: os meses com maior número de downloads foram janeiro (queima de estoque do fim do ano anterior), novembro (Black Friday) e dezembro (Natal e Ano-Novo);

– 2019: aumento de 20% em relação a 2019, já que a economia brasileira demonstrava sinais de recuperação pós-crise de 2014. O maior número de downloads foi presenciado em janeiro, novembro e dezembro, sendo novembro o mês com maior número de instalações da série histórica (exceção feita aos meses de 2020)

– 2020: alta de 104% em relação ao ano anterior, sendo maio, junho e julho os meses com mais instalações, impulsionados pelos efeitos da pandemia e do isolamento social;

– 2021: queda de 40% em relação a 2020, porém alta de 21% em relação a 2019, sendo os meses com maior número de downloads março (Dia do Consumidor), agosto (Dia dos Pais) e novembro (Black Friday);

– 2022: Houve queda de 9,2% em relação a 2021, com ênfase no 2º semestre. Um conjunto de fatores podem explicar: eleições, copa e alta inflação mundial.

Total de downloads nas datas comemorativas (por ano e categoria)

 

Dia do Consumidor (março)

2018
2019
2020
2021
2022
TOTAL

Móveis & Eletro
220,2 mil
341,9 mil
1,75 mi
1,46 mi
1,22 mi
4,99 mi

Artigos Esportivos
68,2 mil
118,4 mil
399,9 mil
216,1 mil
288 mil
1,09 mi

Saúde & Beleza
113,6 mil
109,2 mil
141,3 mil
154,7 mil
199,2 mil
718 mil

TOTAL
1,82 mi
1,87 mi
3,33 mi
2,86 mi
2,67 mi
12,5 mi

 

Dia das Mães (maio)

2018
2019
2020
2021
2022
TOTAL

Móveis & Eletro
220,7 mil
442,7 mil
3,8 mi
1,22 mi
1,37 mi
7,05 mi

Artigos Esportivos
68,5 mil
164,6 mil
964,8 mil
212,7 mil
304,2 mil
1,71 mi

Saúde & Beleza
84,1 mil
76,4 mil
235,4 mil
163 mil
195,2 mil
754,1 mil

TOTAL
1,6 mi
1,92 mi
6,47 mi
2,58 mi
2,73 mi
15,3 mi

 

Dia dos Namorados (junho)

2018
2019
2020
2021
2022
TOTAL

Móveis & Eletro
205,7 mil
395,4 mil
4,11 mi
1,13 mi
1,24 mi
7,08 mi

Artigos Esportivos
66 mil
143,6 mil
968,7 mil
204,2 mil
306,5 mil
1,69 mi

Saúde & Beleza
75,9 mil
70,3 mil
178,4 mil
168,6 mil
176,9 mil
670,1 mil

TOTAL
1,56 mi
1,78 mi
6,69 mi
2,43 mi
2,51 mi
14,97 mi

 

Dia dos Pais (agosto)

2018
2019
2020
2021
2022
TOTAL

Móveis & Eletro
295,1 mil
467,9 mil
3,17 mi
1,49 mi
1,09 mi
6,51 mi

Artigos Esportivos
70,4 mil
153,6 mil
775,8 mil
279,3 mil
257,1 mil
1,53 mi

Saúde & Beleza
98,8 mil
92,3 mil
148,3 mil
179,4 mil
147 mil
665,8 mil

TOTAL
1,76 mi
1,92 mi
5,36 mi
2,89 mi
1,50 mi
13,43 mi

 

Dia das Crianças (outubro)

2018
2019
2020
2021
2022
TOTAL

Móveis & Eletro
409,6 mil
698,8 mil
1,71 mi
1,34 mi
982 mil
5,14 mi

Artigos Esportivos
72,9 mil
159,5 mil
378,7 mil
328,5 mil
195,5 mil
1,13 mi

Saúde & Beleza
81,4 mil
94,4 mil
137,7 mil
161,3 mil
116,2
591 mil

TOTAL
1,88 mi
2,05 mi
3,27 mi
2,73 mi
1,30 mi
11,23 mi

 

Black Friday (novembro)

2018
2019
2020
2021
2022
TOTAL

Móveis & Eletro
984,2 mil
2,58 mi
2,47 mi
848,2 mil
1,10 mi
7,98 mi

Artigos Esportivos
140,1 mil
324,9 mil
432,9 mil
347,3 mil
239,5 mil
1,48 mi

Saúde & Beleza
144,7 mil
228,3 mil
238,4 mil
274,7 mil
127 mil
1,01 mi

TOTAL
2,55 mi
4,2 mi
4,15 mi
3,3 mi
1,46 mi
15,66 mi

 

 

Natal (dezembro)

2018
2019
2020
2021
2022
TOTAL

Móveis & Eletro
451,3 mil
1,68 mi
1,19 mi
1,29 mi
1,05 mi
5,66 mi

Artigos Esportivos
159 mil
339,4 mil
247,5 mil
331,1 mil
210 mil
1,28 mi

Saúde & Beleza
49,7 mil
105,4 mil
159,1 mil
209,1 mil
89 mil
612,3 mil

TOTAL
1,93 mi
3,22 mi
2,63 mi
2,62 mi
1,35 mi
11,75 mi

 

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