A Brisanet acaba de conquistar o Selo RA1000, criado para destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento ao cliente no site Reclame Aqui. A plataforma tem como missão intermediar resoluções de conflitos entre consumidores e empresas, se tornando um parâmetro para avaliar as companhias no quesito relacionamento com o cliente e reputação.
Além do intenso trabalho de responder prontamente a todos os consumidores, a Brisanet teve de cumprir com os 5 critérios para obter a qualificação do selo: Número de avaliações igual ou superior a 50; Índice de Resposta igual ou superior a 90%; Índice de Solução igual ou superior a 90%; Média das Avaliações (dadas pelo consumidor) igual ou superior a 7 e Índice de Novos Negócios (Voltaria a fazer negócios?) igual ou superior a 70%.
A Brisanet, junto da Unifique, lidera a pesquisa de satisfação geral no quesito Banda Larga Fixa no Brasil, de acordo com o ranking da Anatel. Genuinamente nordestina, a empresa já atua em cinco estados da região, como Alagoas, Paraíba, Pernambuco, Ceará e Rio Grande do Norte.(Com assessoria de imprensa)
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